Imate pitanje ili problem?

• Pošaljite zahtjev za podrškom ili provjerite status postojećeg zahtjeva
• Pronađite odgovor u bazi znanja, tehničkoj ili korisničkoj dokumentaciji ili u odgovorima na najčešće postavljana pitanja

U bazi znanja se nalaze lako pretraživa i kvalitetno dokumentirana pojašnjenja i odgovori za najčešće probleme. Svi korisnici mogu kreirati nove zahtjeve, poslati nam relevantne informacije, pretraživati bazu znanja i pratiti status poslanih zahtjeva za podrškom.

Dokumentaciju vezanu uz naše proizvode možete pronaći u zasebnom dijelu naših web stranica, gdje smo dokumentirali:

• Korisničke upute
• Upute za instalaciju
• Pomoć (help)
• Ostale upute i dokumente

Predlažemo da pogledate prateću dokumentaciju kako biste se upoznali sa svim modulima i opcijama aplikacije koju koristite i kako biste iz programa izvukli maksimum.

Za otklanjanje najtežih problema koristimo mogućnost spajanja na vaše računalo preko Interneta. Za takvu vrstu spajanja koristimo program TeamViewer (više informacija na www.TeamViewer.com) - TeamViewer je mali program koji omogućava spajanje dva računala preko Interneta i koji koriste mnogobrojni korisnici širom svijeta.
Spajanje na vaše računalo nije moguće bez vašeg pristanka, bez pokretanja programa TeamViewer i bez identifikacijskog broja i zaporke, koje nam vi dajete neposredno prije spajanja. Sve akcije koje se obavljaju na vašem računalu, nakon spajanja, su jasno vidljive.

Prijavite se u korisničku zonu radi pristupa informacijama vezanima uz vaše narudžbe, kupnje naših proizvoda, evidencije serijskih brojeva i aktivacije, nadogradnji, ...

Korisničko ime:   Zaporka:   Zapamti me za sljedeći puta. Zaboravili ste zaporku?